Mise à jour du Firmware de votre caméo 3

Lorsque nos clients achètent un Caméo 3, la 1ère chose que certains d'entre eux font, c'est d'effectuer la mise à jour du microgiciel présent à l'intèrieur de la machine. C'est un bon réflexe, 

La version du Firmware la plus à jour à la date de rédaction du cette page est la V1.60.

La procédure est relativement simple sous Windows & MAC

Windows - PC

  1. Téléchargez le firmware
  2. Fermez le studio Silhouette
  3. Enregistrez le fichier ZIP sur votre ordinateur
  4. Décompressez le fichier
  5. Ouvrez le dossier décompressé et exécutez le programme "Silhouette Firmware Update"
  6. Suivez les instructions à l'écran

Mac - OS 

  1. Téléchargez le firmware
  2. Fermez le studio Silhouette
  3. Enregistrez le fichier DMG sur votre ordinateur
  4. Exécutez le fichier DMG pour lancer le programme "Silhouette Firmware Update"
  5. Suivez les instructions à l'écran
Cette mise à jour semble affecter spécifiquement les utilisateurs de Silhouette CAMEO 3 qui travaillent sur un ordinateur MAC - en particulier ceux qui exécutent le système d'exploitation Sierra (SE) ou une sous-version de Sierra tels comme El Capitan .
Pour ces utilisateurs, vous pouvez faire 3 choses différentes pour essayer de corriger les erreurs du micrologiciel. 
1 Tout d'abord, après avoir téléchargé les fichiers du firmware sur votre ordinateur à partir du site Web de Silhouette America - redémarrez votre ordinateur. Pour ce faire, avant de passer par le processus de mise à jour du firmware.

Avec plus de détails

Si vous avez été invité à mettre à jour le microprogramme de votre machine Silhouette, procédez comme suit:

Veuillez accorder   20 minutes   pour que les mises à jour aient lieu

  1. Fermez toutes les instances du logiciel Silhouette Studio®
  2. Téléchargez la dernière version du firmware:   https://www.silhouetteamerica.com/firmware
  3. Ouvrir le fichier   compressé CameoFirmwareUpdate
  4. Double-cliquez sur l'    icône  Silhouette_Firmware_Update
  5. Une option apparaîtra disant "Compress (zipped) Folders", sélectionnez   Extract all
    • Modifier la destination d'extraction sur "Bureau"
  6. Une fois extrait, allez sur le bureau et ouvrez le dossier
  7. Double-cliquez sur l'    icône  Silhouette_Firmware_Update
  8. Une fenêtre apparaîtra "Open File - Security Warning", sélectionnez   Exécuter
  9. Connectez le Cameo directement à l'ordinateur via un cordon USB
  10. Mettez le caméo sous tension
  11. Lorsque l'écran "Veuillez connecter le CAMEO ..." apparaît, appuyez sur   OK
  12. Suivez les instructions d'installation sur l'écran de l'ordinateur
    • Pendant le processus de mise à jour, l'écran Cameo changera de couleur
      • Bleu> Jaune> Vert> Bleu foncé
  13. Vérifiez que le microprogramme a été correctement installé
    • Icône engrenage> Faites défiler jusqu'à Firmware> Internal et External> v1.50 ou supérieur

Le programme de mise à jour du micrologiciel sera en mesure de vérifier la version actuelle du micrologiciel présent sur votre machine et de confirmer si une mise à jour est recommandée ou non.

IMPORTANT  : Dans le cas où une mise à jour du micrologiciel est recommandée, lorsque vous êtes invité à débrancher l'alimentation et à la remettre sous tension dans le cadre du processus de mise à jour du micrologiciel, veillez à effectuer les étapes suivantes:

  1. Retirez la connexion du cordon d'alimentation qui est accrochée dans la Silhouette
  2. Avec le cordon d'alimentation retiré de la machine, maintenez le bouton d'alimentation sur le côté de la machine
  3. Tout en continuant à maintenir le bouton d'alimentation enfoncé, rebranchez le cordon d'alimentation dans la machine
  4. Continuez à maintenir le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne bleu clair.  Cela prendra plusieurs secondes pour engager.  Une fois l'écran bleu clair, vous êtes prêt à continuer.

Si vous ne retirez pas le cordon d'alimentation et suivez ces instructions, le programme de mise à jour ne pourra pas mettre à jour correctement le microprogramme de l'appareil et le programme de mise à jour sera bloqué sur l'écran où le processus de mise à jour démarre.  Si cela se produit, il vous suffit de terminer le programme de mise à jour du micrologiciel et de le redémarrer pour reprendre les étapes ci-dessus.

Si vous avez été invité à mettre à jour le microprogramme de votre machine Silhouette, procédez comme suit:

Veuillez accorder   20 minutes   pour que les mises à jour aient lieu

  1. Fermez toutes les instances du logiciel Cameo
  2. Téléchargez la dernière version du firmware:   https://www.silhouetteamerica.com/firmware
  3. Ouvrez le fichier DMG que vous avez téléchargé
  4. Double-cliquez sur l'    icône  Silhouette_Firmware_Update
    • Une application de mise à jour va commencer
  5. Connectez le Cameo directement à l'ordinateur via un cordon USB
  6. Mettez le caméo sous tension
  7. Lorsque l'écran "Veuillez connecter le CAMEO ..." apparaît, appuyez sur   OK
  8. Suivez les instructions d'installation sur l'écran de l'ordinateur
    • Pendant le processus de mise à jour, l'écran Cameo changera de couleur
      • Bleu> Jaune> Vert> Bleu foncé
  9. Vérifiez que le microprogramme a été correctement installé
    • Icône engrenage> Faites défiler jusqu'à Firmware> Internal et External> v1.50 ou supérieur

Le programme de mise à jour du micrologiciel sera en mesure de vérifier la version actuelle du micrologiciel présent sur votre machine et de confirmer si une mise à jour est recommandée ou non.

IMPORTANT  : Dans le cas où une mise à jour du micrologiciel est recommandée, lorsque vous êtes invité à débrancher l'alimentation et à la remettre sous tension dans le cadre du processus de mise à jour du micrologiciel, veillez à effectuer les étapes suivantes:

  1. Retirez la connexion du cordon d'alimentation qui est accrochée dans la Silhouette
  2. Avec le cordon d'alimentation retiré de la machine, maintenez le bouton d'alimentation sur le côté de la machine
  3. Tout en continuant à maintenir le bouton d'alimentation enfoncé, rebranchez le cordon d'alimentation dans la machine
  4. Continuez à maintenir le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne bleu clair.  Cela prendra plusieurs secondes pour engager.  Une fois l'écran bleu clair, vous êtes prêt à continuer.

Si vous ne retirez pas le cordon d'alimentation et suivez ces instructions, le programme de mise à jour ne pourra pas mettre à jour correctement le microprogramme de l'appareil et le programme de mise à jour sera bloqué sur l'écran où le processus de mise à jour démarre.  Si cela se produit, il vous suffit de terminer le programme de mise à jour du micrologiciel et de le redémarrer pour reprendre les étapes ci-dessus.

Si votre ordinateur fonctionne sur macOS Sierra, après le téléchargement, vous devrez redémarrer votre ordinateur  avant d'exécuter le programme de mise à jour du micrologiciel. Sinon, le programme de mise à jour du micrologiciel risque de ne pas fonctionner correctement. 

Si vous rencontrez des problèmes suite à la relance du micrologiciel après le redémarrage, procédez comme suit:

  1. Téléchargez le  programme de mise à jour  du  micrologiciel  .  (Il est recommandé de télécharger / déplacer ce programme sur le bureau)
  2. Double-cliquez sur l'icône Mise à jour du micrologiciel libellée  CAMEO3_FWUP_M_V160   depuis le bureau
    1.  Cela affichera les fichiers  v160.bin  et le programme de mise à jour du micrologiciel
  3. [Ctrl] + cliquez sur le programme de mise à jour du micrologiciel et sélectionnez la deuxième option en haut de la page  Afficher le contenu du paquet
  4. Ouvrez le dossier intitulé  Contenu
  5. Ouvrez le dossier intitulé  MacOS
  6. Double-cliquez sur  Silhouette_Firmware_Update   pour exécuter le fichier exécutable manuellement

Fournir les informations d'identification d'administrateur nécessaires pour permettre au programme de s'exécuter

  1. L'étape précédente ouvrira le programme Firmware Update avec le  programme  Terminal  du Mac

Ne fermez aucune de ces fenêtres

  1. Procédez normalement à la mise à jour du micrologiciel en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran. Une fois terminé, fermez simplement le programme Mise à jour du T erminal  et du micrologiciel.

Procédure d'urgence de récupération de votre Caméo 3

Cas extreme 

1-Déconnectez le cable USB de la Cameo 3

2-Restez appuyé sur bouton ON de la Cameo 3, et connectez à nouveau le Cable USB ON button

3-Garder le bouton appuyé jusqu'a ce que l'écran LCD s'allume en bleu

4-Lancez l'outil de mise à jour du microgiciel 

5-Une fois que vous voyez la fenêtre avec le message suivant: "Veuillez connecter Cameo...". Appuyez sur [Ctrl] + [Shift] sur votre clavier, puis cliquez sur [OK] sur l'écran tout en maintenant tous les touches enfoncées.

Notes sûr les dernières versions

V1.60.0 - 05 sept. 2017

1er septembre 2017

  • Résolution du problème avec l'outil de mise à jour qui ne démarre pas correctement sur Mac OS 10.12
  • Amélioration de l'affichage LCD pour résoudre l'ombrage dans le thème "Grey"
  • Corrections de certaines typo mineures

V1.50.0 - 30 mai 2017

25 mai 2017

  • Optimisation de la valeur de décalage pour une qualité de coupe améliorée
  • Possibilité de sortir du  mode Veille en appuyant sur la touche de  mise en marche auparavant, cette action éteindrait la machine et laisserait croire que rien ne se passait puisque la machine était déjà en veille
  • Vitesse de traitement améliorée